Nova Smith
Mi experiencia en la oficina de Aerolíneas Aeroflot Oficina Dubái. Fui para solucionar un problema con un billete y los empleados no dominaban el inglés, lo que dificultó la comunicación. Tardaron muchísimo en explicar mi problema y me despidieron sin una solución. Había pensado más en una sucursal de una aerolínea internacional en la zona. La oficina parecía profesional, pero el servicio no estuvo a la altura de mis expectativas. Espero que mejoren la formación de su personal para poder atender mejor a los clientes internacionales. Podría haber sido una visita fácil, pero el problema del idioma me frustró mucho.
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